Syarat & ketentuan.
Terakhir diperbarui: 26 Mei 2026
Selamat datang di Tyrex. Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan") merupakan perjanjian hukum yang mengikat antara Anda ("Pengguna", "Anda", atau "Milik Anda") dan PT Xyntera Teknologi Indonesia ("Tyrex", "Kami", "Kita", atau "Milik Kami") terkait penggunaan Anda atas situs web kami di tyrex.id dan layanan perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) kami (secara bersama-sama disebut sebagai "Layanan").
Harap baca Ketentuan ini dengan saksama sebelum menggunakan Layanan kami. Dengan mengakses atau menggunakan bagian mana pun dari Layanan, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui seluruh syarat dan ketentuan perjanjian ini, maka Anda tidak boleh mengakses situs web atau menggunakan layanan apa pun.
1. Definisi
Untuk tujuan Ketentuan Layanan ini:
- "Akun" berarti akun unik yang dibuat untuk Anda guna mengakses Layanan kami atau bagian dari Layanan kami.
- "Konten" mengacu pada konten seperti teks, gambar, atau informasi lain yang dapat diposting, diunggah, ditautkan, atau disediakan oleh Anda, terlepas dari bentuk konten tersebut.
- "Layanan" mengacu pada situs web dan platform perangkat lunak Tyrex.
- "Langganan" mengacu pada layanan atau akses ke Layanan yang ditawarkan dengan dasar berlangganan oleh Tyrex kepada Anda.
2. Kelayakan dan Pendaftaran Akun
2.1. Kelayakan
Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda (a) berusia minimal 18 tahun; (b) memiliki kapasitas hukum penuh untuk menyetujui Ketentuan ini; dan (c) tidak pernah ditangguhkan atau dihapus dari Layanan kami sebelumnya.
2.2. Keamanan Akun
Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan akun Anda serta untuk semua aktivitas yang terjadi di akun Anda. Anda setuju untuk segera memberi tahu kami tentang penggunaan akun Anda yang tidak sah atau pelanggaran keamanan lainnya. Tyrex tidak akan bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang mungkin Anda alami akibat penggunaan kata sandi atau akun Anda oleh orang lain.
3. Lisensi dan Hak Akses
Tunduk pada kepatuhan Anda terhadap Ketentuan ini, Tyrex memberi Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan dapat ditarik kembali untuk mengakses dan menggunakan Layanan untuk keperluan bisnis internal Anda selama masa Langganan yang berlaku.
4. Batasan Penggunaan
Anda setuju untuk tidak, dan tidak akan mengizinkan pihak ketiga mana pun untuk:
- Melisensikan, menjual, menyewakan, mentransfer, menetapkan, mendistribusikan, atau mengeksploitasi Layanan secara komersial.
- Memodifikasi, membuat karya turunan, membongkar, mendekompilasi, atau merekayasa balik bagian mana pun dari Layanan.
- Mengakses Layanan untuk membangun produk atau layanan yang kompetitif.
- Menggunakan Layanan untuk mengirim spam, materi duplikat, atau yang tidak diminta yang melanggar hukum yang berlaku.
- Menggunakan Layanan untuk menyimpan atau mengirimkan materi yang melanggar, memfitnah, atau melanggar hukum lainnya.
- Secara sengaja mengganggu atau merusak integritas atau kinerja Layanan atau data yang terkandung di dalamnya.
5. Biaya dan Pembayaran
5.1. Biaya Langganan
Layanan ditagih dengan dasar berlangganan ("Langganan"). Anda akan ditagih di muka secara berulang dan berkala ("Siklus Penagihan"). Siklus Penagihan ditetapkan baik secara bulanan atau tahunan, tergantung pada jenis paket berlangganan yang Anda pilih saat membeli Langganan.
5.2. Perubahan Harga
Tyrex, atas kebijakannya sendiri dan kapan saja, dapat mengubah biaya Langganan. Setiap perubahan biaya Langganan akan berlaku pada akhir Siklus Penagihan saat itu. Tyrex akan memberi Anda pemberitahuan wajar sebelum perubahan biaya Langganan apa pun berlaku.
5.3. Pengembalian Dana
Kecuali jika diwajibkan oleh hukum, biaya Langganan yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan. Permintaan pengembalian dana untuk Langganan dapat dipertimbangkan oleh Tyrex berdasarkan kasus per kasus dan dikabulkan atas kebijakan Tyrex sendiri.
6. Kekayaan Intelektual
Layanan dan konten aslinya (tidak termasuk Konten yang disediakan oleh Anda atau pengguna lain), fitur, dan fungsionalitasnya adalah dan akan tetap menjadi milik eksklusif Tyrex dan pemberi lisensinya. Layanan dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan hukum lainnya baik di Indonesia maupun negara asing. Merek dagang dan tampilan dagang kami tidak boleh digunakan sehubungan dengan produk atau layanan apa pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Tyrex.
7. Konten Pengguna
Layanan kami memungkinkan Anda untuk memposting, menautkan, menyimpan, membagikan, dan menyediakan informasi, teks, grafik, video, atau materi lainnya ("Konten Pengguna"). Anda bertanggung jawab penuh atas Konten Pengguna yang Anda posting. Dengan memposting Konten Pengguna, Anda memberi kami hak dan lisensi untuk menggunakan, memodifikasi, menampilkan secara publik, mereproduksi, dan mendistribusikan Konten tersebut pada dan melalui Layanan. Anda tetap memiliki semua hak Anda atas Konten Pengguna yang Anda kirimkan.
8. Penghentian
Kami dapat menghentikan atau menangguhkan akun Anda dan memblokir akses ke Layanan segera, tanpa pemberitahuan atau kewajiban sebelumnya, untuk alasan apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada pelanggaran Ketentuan. Setelah penghentian, hak Anda untuk menggunakan Layanan akan segera berakhir. Jika Anda ingin menghentikan akun Anda, Anda dapat melakukannya dengan menghentikan penggunaan Layanan.
9. Ganti Rugi
Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan Tyrex dan pemegang lisensi serta pemberi lisensinya, dan karyawan, kontraktor, agen, pejabat, dan direkturnya, dari dan terhadap setiap dan semua klaim, kerusakan, kewajiban, kerugian, kewajiban, biaya atau utang, dan pengeluaran (termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya pengacara), yang diakibatkan dari atau timbul dari a) penggunaan dan akses Anda ke Layanan, oleh Anda atau siapa pun yang menggunakan akun dan kata sandi Anda, atau b) pelanggaran terhadap Ketentuan ini.
10. Batasan Tanggung Jawab
Dalam keadaan apa pun Tyrex, direktur, karyawan, mitra, agen, pemasok, atau afiliasinya tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman, termasuk namun tidak terbatas pada, hilangnya keuntungan, data, penggunaan, goodwill, atau kerugian tidak berwujud lainnya, yang diakibatkan dari (i) akses Anda ke atau penggunaan atau ketidakmampuan untuk mengakses atau menggunakan Layanan; (ii) perilaku atau konten pihak ketiga mana pun di Layanan; (iii) konten apa pun yang diperoleh dari Layanan; dan (iv) akses, penggunaan, atau perubahan transmisi atau konten Anda yang tidak sah, baik berdasarkan garansi, kontrak, kesalahan (termasuk kelalaian) atau teori hukum lainnya.
11. Hukum yang Berlaku
Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan ketentuan hukumnya. Kegagalan kami untuk menegakkan hak atau ketentuan apa pun dari Ketentuan ini tidak akan dianggap sebagai pengabaian hak-hak tersebut.
12. Perubahan Layanan dan Ketentuan
Kami berhak untuk menarik atau mengubah Layanan kami, dan layanan atau materi apa pun yang kami sediakan melalui Layanan, atas kebijakan kami sendiri tanpa pemberitahuan. Kami dapat merevisi dan memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu atas kebijakan kami sendiri. Semua perubahan berlaku segera setelah kami mempostingnya. Penggunaan Layanan yang terus-menerus oleh Anda setelah posting Ketentuan yang direvisi berarti Anda menerima dan menyetujui perubahan tersebut.
13. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan ini, silakan hubungi kami di:
PT Xyntera Teknologi Indonesia
Email: [email protected]
WhatsApp: Chat tim sales
Alamat: Jakarta, Indonesia