Checklist migrasi platform bisnis: dari sistem lama ke Tyrex

Pindah platform bisnis adalah keputusan signifikan. Banyak merchant menunda karena takut downtime — padahal dengan persiapan yang baik, migrasi bisa dilakukan tanpa mengganggu operasi.

Fase 1: Assessment (1-2 minggu)

• Audit data di sistem lama
• Identifikasi custom workflow yang perlu di-replicate
• List integrasi pihak ketiga yang dipakai
• Catat user dan role yang ada
• Hitung volume transaksi historis

Fase 2: Persiapan data (1-2 minggu)

• Export master katalog produk
• Export master pelanggan
• Export master supplier
• Export inventory snapshot terakhir
• Export laporan finansial historis

Fase 3: Setup paralel (1-2 minggu)

• Setup workspace Tyrex baru
• Import master data
• Konfigurasi user dan role
• Setup koneksi marketplace dan kurir
• Setup storefront (jika applicable)
• Test transaksi end-to-end di environment paralel

Fase 4: Cut-over (1 hari)

• Final data sync di pagi hari (preferably weekend)
• Disable order acceptance di sistem lama
• Buka order acceptance di sistem baru
• Tim CS dan warehouse pakai sistem baru
• Monitor anomali real-time

Fase 5: Stabilisasi (2-4 minggu)

• Daily checkpoint dengan tim Tyrex
• Adjust konfigurasi berdasarkan workflow real
• Training tim untuk fitur advanced
• Decommission sistem lama setelah konfirmasi tidak ada masalah

Yang sering terlupakan

• Voucher aktif — pastikan semua voucher pelanggan masih valid di sistem baru
• Ongkir custom — jika ada negotiation khusus dengan kurir, perlu di-set ulang
• Webhook integrasi — endpoints lama harus di-redirect atau update
• Email template — branding dan link harus sesuaikan
• Tax setting — terutama jika ada negara/wilayah dengan rate berbeda

Onboarding 1-on-1

Tim Tyrex menyediakan onboarding 1-on-1 selama 30 hari pertama. Setiap pertanyaan langsung ke technical account manager — tidak ke ticket queue umum.